পিডিবি’র স্বেচ্ছাচারী অনিয়মে জিম্মি জন জীবন
পিডিবি’র স্বেচ্ছাচারী অনিয়মে জিম্মি জন জীবন
মাকসুদ মিনু রাজশাহী থেকে
সম্প্রতি রাজশাহী নগরীর সাগর পাড়াস্থ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড (পিডিবি)’র সকল শ্রেণীর কর্মচারী কর্মকর্তা গ্রাহক সেবা সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব -পালনে স্বেচ্ছাচারী অনিয়ম উপস্থিতি ও কর্তব্যে অবহেলা এবং নিজেদের মধ্যে সমন্বয়হীনতার কাছে জন জীবন জিম্মি হয়ে পড়েছে।
বিদ্যুৎ গ্রাহক সেবার মান চরম অবক্ষয়ের ফলে গ্রাহকদের শারিরীক মানষিক ও অর্থনৈতিক ক্ষতির সম্মুক্ষিন হওয়া নিত্য-নৈমিত্তিক ব্যাপার।
সরেজমিন দেখা যায়,অত্র বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড ভবনের প্রতি তলায় দায়ীত্বে নিয়োজিত অধিকাংশ কর্মচারীর শুন্য চেয়ার টেবিল এমনকি বিভাগীয় সহকারী প্রকৌশলী ও উপ প্রকৌশলীর রুমের দরজা তালাবদ্ধ থাকে।
গ্রাহকদের বিভিন্ন গুরুত্ব পূর্ন সমস্যা নিরসনে বড় কর্তার একটি মাত্র স্বাক্ষরের অপেক্ষায় ভূক্তভোগী সকল পেশার মানুষ দিনের পর দিন ধরনা দিয়েও অনিশ্চয়তার বেড়াজালেই আটকে পড়ে সমস্যা গুলো।
সাধারনত:বিলিং সমস্যার পাশা-পাশি সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর কর্তব্যে বিড়ম্বনা ও খামখেয়ালী কর্মকান্ডের দরুন অনাকাংখিত কিছু সমস্যা গ্রাহকদেরকে অর্থনৈতিক ঝুকির মুখেও ঠেলে দিচ্ছে।এমনই অভিযোগ করেন,ডাঁশমারী মতিহার এলাকার মো:আইনাল হকে’র ছেলে ভূক্তভোগী মো:তোজাম্মেল হক।যার (মিটার নং)।
তিনি বলেন,গত আগষ্ট মাসে প্রদত্ত বিলের কাগজে সাবেক ইউনিট হিসেবে ৯৪৫০ ও চলমান ইউনিট হিসেবে ৬৬৬০ উল্লেখ থাকলেও পরবর্তী সেপ্টেম্বর মাসে সাবেক ইউনিট হিসেবে ৯৬৬০ এর স্থলে ভূলক্রমে ৯৮৮০ ইউনিট অর্থাৎ ২২০ ইউনিট অতিরিক্ত হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
যা সংশ্লিষ্ট কর্মচারীর খামখেয়ালীপনা ছাড়া কিছুই নয় এবং গ্রাহকদের জন্যে এটি একটি গুরুত্বপূর্ন অর্থনৈতিক ঝুকির সম্ভাবনা।
ভূক্তভোগী তোজাম্মেল আরও জানান যে,এই অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা সংশোধন করতে এসে হিসাব সহকারী কর্মকর্তা মো:আরেফিন কর্মদিবস চলাকালে অনুপস্থিত থাকায় জনৈক কর্মচারীর শরনাপন্ন হলে-“যে ভূল করেছে তার কাছে যান”বলে উত্তেজিত আচরন করে।
বিশ্বসস্ত সূত্রে জানা গেছে,হিসাব সহকারী মো:আরেফিন কর্মদিবসের অধিকাংশ সময় অনিয়ম উপস্থিতি এবং মিথ্যা ছুটির বরাত দিয়ে প্রায় অনুপস্থিত থাকেন।তার শূন্য চেয়ার টেবিল ধূলিকনায় পরিপূর্ন ও অবহেলিত ফাইলের স্তুপ এমন স্বাক্ষ-ই বহন করে।অথচ হিসাব সহকারী প্রত্যেক বিভাগের মেরুদন্ড স্বরুপ।পিডিবি’তে আগত গ্রাহকদের সমস্যার মধ্যে ব্যাংক মারফত পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিল বকেয়া হিসেবে চলতি মাসের বিলে যোগ হয়ে প্রাপ্ত হওয়ার ঘটনাই অধিক।ব্যাংক মারফত পরিশোধিত বিলিং তথ্য সঞ্চার রেজিষ্ট্রি বহিতে লিপিবদ্ধ এবং অগ্রগতির দায়ীত্বও হিসাব সহকারীর।অথচ কর্তব্যে অবহেলার কারনে গ্রাহকেরা পরিশোধিত বিল বকেয়ার বোঝা হিসেবে সংশোধনের চেষ্টায় হয়রানী হচ্ছে।
এদিকে ডাঁশমারী এলাকার রিডিং লিপিবদ্ধকারী মো:মুকুল হোসেনের সাথে অতিরিক্ত ইউনিটের ব্যাপারে মুঠোফোনে কথা বললে-“এমন ভূল হতেই পারে”বলে ঝাড়া জবাব দেন।পিডিবি’র এই বেহাল দশা নিয়ে বড় কর্তার সাথে দেখা করার প্রয়াস তার অনুপস্থিতির জন্যেই ব্যর্থ হয়।
- ঢাকায় দুই ব্যবসায়ীকে কুপিয়ে জখম করলেন সন্ত্রাসীরা:
- লামায়-আলীকদম অনুপ্রবেশকালে ৫৮ মিয়ানমার নাগরিকসহ ৫ দালাল আটক
- সাঘাটায় সেনাবাহিনীর পক্ষ থেকে শীতার্ত মানুষের মাঝে শীতবস্ত্র বিতরণ
- উন্নত চিকিৎসার জন্য লন্ডনের পথে খালেদা জিয়া
- মেয়েকে অপহরণ করে ধর্ষণ, ঘটনা শুনে বাবার মৃত্যু
- বেনাপোল দিয়ে পণ্য রপ্তানিতে নতুন শর্তপণ্য বারো ধরনের আমদানিতে পরীক্ষণ করবে আর আই এম
- মৌলভীবাজার জেলা বিএনপি নেতা গাজী মারুফ মৃত্যু, বিএনপির মহাসচিব ও জেলা বিএনপির শোক,জানাযার নামাজ বুধবার
- বেনাপোল দৌলতপুর সীমান্তে উভয় দেশের শান্তি রক্ষায় বিজিবি ও বিএসএফ এর পতাকা বৈঠক
- পীরগঞ্জে শীতার্তদের মাঝে বিএনপি’র কম্বল বিতরণ
- ঢাকা মহানগর উত্তর ছাত্রদলের উদ্যোগে শীত বস্ত্র বিতরন
